Zásady zpracování osobních údajů

1. KDO JE SPRÁVCE

Správcem a současně zpracovatelem osobních údajů subjektů údajů v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 (dále GDPR) je: xxxxxxxxxxxxx, IČO: xxxxxxxxxxxxx, provozovatel webu segway-beskydy.cz. 

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ

• Základní identifikační a kontaktní údaje poskytnuté přímo zákazníky při plnění (smlouvy) objednávky (jméno, příjmení, země, adresa sídla, telefon, e-mailová adresa, IČO).
• Tyto kontaktní údaje poskytnuté zájemci o registraci uživatelského účtu (jméno, e-mailová adresa, heslo). Heslo si můžete kdykoli změnit a doporučuji Vám to.
• Soubory cookies u návštěvníků webu (Google Analytics, Smartsupp Live Chat) zpracovávají základní analytické údaje (typ prohlížeče, typ vašeho zařízení, lokalita, z jaké stránky jste na náš web přišli, kolik času a jaké stránky jste navštívili, odchozí stránka).

Segwayjeseniky.cz nesbírá ani jinak nezpracovává jakékoli zvláštní a citlivé osobní údaje, dle GDPR specifikované v § 4 odst. 1 písm. b).zahrnující např. údaje o Vašem zdravotním stavu, vyznání či přesvědčení apod.

3. PRO JAKÝ ÚČEL

• Protože chci splnit vaši objednávku (smlouvu). Bez tohoto zpracování by to nebylo možné.
• Pro registraci do uživatelského účtu, který poskytuje vyšší uživatelský komfort (vkládání komentářů, další obsah webu, usnadnění objednávky). Zákon říká, že tady je nutný váš souhlas. Zřízení je svobodné a dobrovolné.
• Protože čas od času chci zasílat novinky (newsletter) svým zákazníkům.
• Pro základní analytiku fungování a návštěvnosti webových stránek. Zákon říká, že „základní“ dělat mohu (oprávněný zájem).
• Nakonec pro splnění zákonných norem, kdy u prodejních dokladů musíme evidovat přesně dané osobní údaje s doklady v účetnictví.

4. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Osobní údaje zpracovává správce.

Správce může a také pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty (zpracovatele). Děje se to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. V případě, kdy je vyžadován souhlas se zpracováním, předává správce údaje zpracovatelům pouze v případě, že byl souhlas udělen a jsou předávány pouze ty údaje, které zpracovatelé nezbytně potřebují k zajištění svých služeb (např. externí mzdová účetní).

Veškeré osoby mající přístup k osobním údajům jsou zavázány k mlčenlivosti a tento závazek trvá i po skončení spolupráce.

Do seznamu zpracovatelů, které segwayjeseniky.cz využívá, patří:

• WordPress.com (redakční a publikační systém pro webové stránky)
• ONEsolution s.r.o. (webhosting, pronájem domény. email schránky)
• Elegant Theme (šablona webové prezentace, nástroj on-line marketingu)
• SmartSelling a.s. (nástroje pro on-line marketing, zajištění e-mailingu)
• Google LLC (nástroje pro on-line marketing)
• Facebook, Inc. (nástroje pro on-line marketing)
• Smartsupp.com, s.r.o. (nástroje pro on-line marketing, zákaznická podpora, live chat)

5. JAK DLOUHO OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ

U plnění smlouvy je to po celou dobu vyřizování objednávky, včetně jejího zaplacení. Ze zákona správce následně uchovává některé údaje obsažené v účetních dokladech 10 let.

Obchodní sdělení jsou zasílána zákazníkům do doby, než je vznesena jejich námitka proti zpracování údajů za tímto účelem, případně do doby, než dojde k odhlášení jejich odběru na odhlašující odkaz u každého obchodního sdělení, nejdéle však po dobu 3 let.

Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádí správce pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, které se na správce vztahují.

6. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA

• Máte právo na informace, jaké osobní údaje o Vás správce eviduje. Máte právo na přístup k těmto údajům, na opravu či doplnění, pokud jsou zastaralá. Máte právo na výmaz (být zapomenut) a přenositelnost údajů. Máte právo odvolat souhlas bez udání důvodů (např. souhlas se zasíláním newsletteru). Máte také právo na omezení zpracování osobních dat, tedy toho co, proč a na jak dlouho se zpracovává).
• Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních dat a právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování.Správce má oznamovací povinnost ohledně opravy nebo výmazu Vašich osobních údajů nebo omezení zpracování.
• Vaše práva můžete uplatňovat přímo u správce na kontaktních údajích, kontaktní údaje správce: info@moravanka.com, tel.:              .
• V případě porušení povinností správce máte vždy možnost obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. JAK JSOU DATA ZABEZPEČENA

Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Segwayjeseniky.cz dbá na bezpečnost Vašich údajů a při zpracování osobních údajů klade velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů. Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem.

Zabezpečení osobních údajů je ze strany segwayjeseniky.cz pravidelně testováno.

8. KONTAKT NA SPRÁVCE

S jakýmikoli připomínkami na adresu zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv, se obraťte nejprve na správce e-mailem na adresu xxxxxx@xxxxxx.com, nebo telefonicky na čísle xxxxxxxxxx.